Статусы
Статусы отражают текущее состояние документа или комплекта и являются основой бизнес-логики документооборота. Они помогают быстро определить, на каком этапе находится объект: от черновика до утверждения, от рассмотрения до отклонения.
Статусы могут быть:
- Системными - настроенными в системе по умолчанию: На хранении, Черновик, Устаревший. Эти статусы недоступны для удаления.
- Пользовательскими - добавленными пользователями. Пользовательские статусы привязываются к системным и служат для отображения этапов бизнес-процесса.
Статусы позволяют:
- обозначить этап обработки документа;
- служить условием для автоматических действий и маршрутов;
- фильтровать и сортировать документы в интерфейсе;
- отображаться в уведомлениях, задачах и заголовках карточек.
Статус документу добавляется или редактируется в карточке документа.
Где настраиваются статусы
- Перейдите в «Администрирование» → «Статусы».
Откроется таблица, где можно задать список возможных статусов, их цвет, порядок и переходы.
Создание нового статуса
Чтобы добавить новый пользовательский статус:
- Нажмите
+ Добавить; - Введите название (например, Не обработан)
- Выберите тип системного статуса, к которому будет привязан пользовательский
- Сохраните новый пользовательский статус.
Автоматическое изменение статусов
Изменение статуса может происходить автоматически, если:
- срабатывает триггер в автоматизации (например, «Файл загружен» или «Задача выполнена»);
- наступает событие в маршруте (например, завершён этап согласования);
- выполняется условие (например, истечение срока).
Это позволяет выстроить сквозную логику движения без ручного вмешательства.
Использование в интерфейсе
- Статусы отображаются в карточке документа;
- В списках они видны как метки (с цветом);
- В фильтрах можно отобрать документы по статусу;
- В комплектах документов статус отображается для каждого вложенного документа.
Особенности и рекомендации
- Статусы задаются отдельно для каждого документа;
- Невозможно удалить статусы, если они уже используются в документах. Система выдаст уведомление об ошибке.